闪连VPN帮助中心
已覆盖的平台包括 Windows、macOS、Android 和 iOS。无论是 Windows 电脑、Mac、安卓手机或平板，还是 iPhone、iPad，都可以直接装上客户端使用。
先说结论：
全局代理：电脑所有访问都走代理
手机端：
智能模式：采用预设网站代理规则，智能选定网站进行代理访问
全局代理：所有访问都走代理
PC端：
智能模式：采用预设网站代理规则，智能选定网站进行代理访问
先说结论：
每个地区的网络状况都不一样，您需要登录什么地区的网站或者游戏，就选定对应地区的线路，优先选定延迟较低的线路连线。
先说结论：
闪连 VPN是没有流量限制的；但是请注意若是您的设备没有联网，是没法使用任何VPN软件的。
先说结论：
请关闭全局模式，切换为智能模式即可
先说结论：
是的，闪连 VPN 非常安全。
以下是一些关键的安全特性：
1. 强大的数据加密和安全协议： 闪连VPN使用Shadowsocks、Vless、WireGuard等加密协议，采用AES-256-GCM、ChaCha20-Poly1305等强大加密算法，确保数据在传输过程中不被截获和解读。此外，使用隧道协议确保数据在用户设备和VPN服务器之间的传输安全，防止数据被篡改或截获。
2. 隐私保护和匿名性： 使用闪连VPN时，您的真实IP地址会被隐藏，取而代之的是闪连VPN的代理服务器IP地址。闪连VPN提供DNS泄漏保护，确保DNS请求通过VPN通道传输，防止在线活动被追踪。同时，闪连VPN承诺零日志政策，不记录您的在线活动，进一步保护您的隐私。
3. 防止监控和地理限制： 闪连VPN帮助您绕过地理限制和审查，访问被封锁的网站和服务，特别适用于互联网审查严格的国家。它还防止ISP监控您的在线活动，ISP只能看到您连线到VPN服务器，而没法看到具体的网站和服务。此外，在公共Wi-Fi网络上，闪连VPN通过加密数据传输保护您的隐私和安全，防止数据被攻击者截获。
先说结论：
1.核对防病毒和防火墙设置：有时这些安全程序可能阻止VPN连线。尝试暂时关闭它们，然后重新连线VPN。 2.联系客服：若问题仍未解决，开启闪连VPN应用，开启“我的”页面，按下联系客服。请提供详细的问题描述和必要的截图，我们的技术团队将为您提供帮助。
先说结论：
要核对闪连VPN是否成功隐藏了您的真实IP地址，您可按照以下步骤操作:
1.查看当前IP地址：在连线VPN之前，开启浏览器，查找“我的IP地址”查看您的当前IP。 2.连线VPN并再次核对：连线到闪连VPN后，再次查找“我的IP地址”。若显示的IP地址已改变，这表明VPN已成功隐藏您的真实IP。 3.清除缓存：若IP地址未变，可能是因为浏览器缓存。请清除缓存后重新启动浏览器或换用其他浏览器再次进行核对。
先说结论：
为了确保用户下载购买到100%官方正版的闪连 VPN | LightXtreme VPN，建议从以下渠道获取:
1. 闪连 VPN 官方网站：https://lightxtremevpn.com/
2. 闪连 VPN在 Google Play 软件商城的官方地址：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shanlian.pro
3. 闪连 VPN在苹果 App Store 应用市场的官方地址：https://apps.apple.com/app/apple-store/id6476379983?pt=127146343&ct=officialwebsite&mt=8
请不要相信其他打着“闪连 VPN | LightXtreme VPN”的旗号骗取钱财的网站，因为他们提供的软件并非本网站官方授权，不仅质量没法保障，还有隐私泄露，没法使用，甚至让您损失钱财的风险。
此外，对于恶意仿冒盗版闪连 VPN | LightXtreme VPN的厂商，闪连 VPN | LightXtreme VPN 团队会不遗余力维护自己和新老用户的利益，在软件应用平台进行投诉下架处理。
同时也希望大家能够通过闪连 VPN 官方邮箱（[email protected]）向我们积极举报仿冒闪连 VPN 的行为。
先说结论：
1. 开启闪连VPN，开启“我的” > “设置” > “VPN设置”。
2. 找到“专线转发”选项，中国大陆用户请开启该功能，非中国大陆用户请关闭。
3. 重新启动闪连VPN以应用设置。
先说结论：
1. 按下主页底部的人形图标，开启“我的账户”。
2. 开启“我的设备”，删除您当前不使用的设备；或者，您也可按下页面底部的“退出登录”按钮，退出当前账户。
先说结论：
按下主页底部的人形图标，开启“我的账户”，然后选定“删除账户”即可删除您的账户信息。（注：只有闪连VPN Android/iOS移动应用有这个功能）
先说结论：
该领取模式为系统随机分配，采用抽奖形式，并非所有用户都能领取成功。但您可多次尝试以增加领取机会。
先说结论：
目前支持支付宝、微信支付、银联、信用卡、PayPal、Google Play、Stripe 等支付方式。
先说结论：
提供30天无理由退款服务。
闪连VPN是一款会员制VPN服务。它提供免费试用和性价比高的订阅计划。目前您可通过一些官方渠道免费体验这款VPN！
具体规则如下：
所有闪连VPN用户：
首次下载并安装应用时，系统将自动注册，您可享受30分钟免费试用。若您绑定您的邮箱，可额外获得30分钟免费试用时长。
获取更长免费试用时间的其他方式：
若您拥有特殊代理邀请码，可享受1-3天免费试用。若您邀请朋友下载并注册闪连VPN，可获得额外免费试用时间或赚取丰厚佣金奖励。
对于所有订阅用户：
先说结论：
为了您的账号安全，非定制账号仅限个人使用，请勿将账号分享给他人，分享给他人造成的损失将由您自己承担。
先说结论：
设备数量是指可同时在线使用的设备个数。您可在多个设备上安装我们的客户端，购买任意套餐之后都可三台设备同时在线使用。
先说结论：
1. 按下主页底部的“我的”图标，开启“我的账户”，然后选定“切换账户”，即可查看当前账户的账号和密码。若上述方法没法找到账号信息，您也可按下“客服”按钮，联系客服以获取账户信息。
2. 关于忘记VPN账号密码，若是您的账号绑定了邮箱地址，请按下“忘记密码”，可通过邮箱重置密码；若是您没有绑定邮箱地址，请发送订单截图到客服 ([email protected])，客服根据订单截图核对过账号之后会帮您重置密码。
先说结论：
1.使用PayPal支付若您通过PayPal支付并且会员未即时生效，可能是由于PayPal的风控系统正在审核您的订单。订单可能需要1～3个工作日来完成审核。请耐心等待。
2.通过iTunes订阅 若您是通过iTunes订阅购买的，首先请确保在iOS设备上使用相同的Apple ID登录。然后，访问应用主界面，按下”我的“，开启“我的订单”核对是否购买成功。
3.使用其他支付方式 对于通过支付宝、银联卡、谷歌支付等其他方式支付的用户，若遇到会员未激活的问题，请通过官方网站的在线客服功能提交反馈。请提供您的账户信息和订单截图，以便客服人员更快地为您解决问题。
先说结论：
Google Play/iOS订阅的用户：您可享受7天免费试用，并在30天内无理由退款。
通过第三方支付的用户：目前暂时不支持退款。若您不确定是否需要长期使用，建议您先选定购买短期小额套餐进行尝试。
先说结论：
以下是LightXtreme VPN设置页面所有选项的详细说明，并涵盖了Windows和macOS专属选项。
1.本地DNS设置
⦁ 描述：指定国内域名的DNS解析服务器。通常推荐选定与网络运营商一致的DNS服务，以提升国内站点的访问速度和稳定性。
⦁ 推荐场景：当局域网内的其他本地服务没法访问时，建议将本地DNS设置为“local”，以确保局域网内设备优先解析本地服务地址，避免因外部DNS解析而导致的访问问题。
2.远程DNS设置。
⦁ 描述：设置Google等国际域名的DNS解析服务器。建议选定国际DNS（如Google DNS或Cloudflare），以优化国际连线速度和解析效率。
⦁ 推荐场景：若需频繁访问国际站点，设置远程DNS有助于提升访问速度和稳定性。
3.新版协议
⦁ 描述：启用或禁用VPN的新版加密协议（如VLESS），提供更高的安全性和更稳定的连线。
⦁ 推荐场景：正常情况下建议开启新版协议以增强隐私；若开启后VPN连线异常或没法使用，可尝试关闭。
4.切换代理时断开所有连线
⦁ 描述：切换节点时是否断开当前的连线，防止切换节点后仍使用旧节点的IP访问，确保所有连线的IP地址刷新，保护隐私。
⦁ 推荐场景：建议开启此功能，在切换节点时自动断开当前连线，以确保隐私和IP地址更新。
5.开启IPv6
⦁ 描述：设置DNS解析的协议类型。关闭表示仅使用IPv4，开启表示同时支持IPv4和IPv6的解析。
⦁ 推荐场景：在支持IPv6的网络中，开启此功能有助于提升访问速度；若网络不稳定，或访问受限时可关闭。
6.一键翻墙回国
⦁ 描述：帮助国外用户访问国内内容，适用于优酷、爱奇艺、腾讯视频等中国流媒体。
⦁ 推荐场景：在国外访问受限的中国站点时，开启此选项以绕过地区限制，提升观看体验。
7.BT代理下载
⦁ 描述：在下载BT内容时启用代理，为P2P流量提供加密保护并绕过网络限制。
⦁ 推荐场景：若在受限网络中使用BT下载或希望保护隐私，建议开启此选项以提升下载速度和安全性。
8.直连域名
⦁ 描述：列出的域名不通过VPN代理，直接连线。适合不需代理的国内常用域名，确保访问速度与连线稳定性。
⦁ 推荐场景：国内常用网站、银行或支付类网站可放入直连列表，以便更快速、安全地访问。
9.按应用程序代理
⦁ 描述：设置特定应用程序直接连线网络，无需通过VPN代理，适合轻量化使用场景。
⦁ 推荐场景：可将国内应用或无需代理的应用加入列表，减少流量消耗、提升连线速度。
10.Windows专属选项
TUN模式
⦁ 描述：通过虚拟网络适配器实现全局代理，使所有系统流量都经过VPN通道，提供更高的安全性和防泄漏保护。
但会占用更多系统资源；⦁ 推荐场景：适用于高隐私需求或公共网络中，将所有流量通过VPN保护
代理模式
⦁ 描述：仅对特定应用程序或浏览器生效，将部分流量通过代理服务器而非全局代理，减少系统资源占用。
⦁ 推荐场景：适合只需加速或保护特定浏览器的用户，轻量化操作，同时在一定程度上保障隐私性。
11.macOS专属选项
在 macOS 的 M系列芯片设备上，可使用系统扩展开启VPN。通过系统扩展开启VPN时，按应用程序代理功能会失效。其原因是系统扩展内没法识别流量来自哪个应用。
先说结论：
1.何时需要修改本地DNS？
当局域网内的本地服务没法访问时，建议将本地DNS设置为“local”以确保局域网内设备优先解析本地服务地址，避免访问问题。
2.何时需要调整新版协议？
正常情况下新版协议保持开启，以增强安全性和隐私；若出现连线异常，可尝试关闭新版协议。
3.Windows用户如何选定代理模式或TUN模式？
若在Windows系统中开启 TUN 模式后没法正常访问网络，建议切换至代理模式。代理模式仅对特定应用或浏览器生效，减少系统资源占用，同时确保需要的应用通过VPN连线。
这些设置帮助用户在不同网络场景中灵活优化访问速度、提升隐私保护和确保连线的稳定性。
先说结论：
请在Chrome浏览器关闭QUIC试下，具体操作方法：chrome://flags/#enable-quic，按下“禁用”即可。
先说结论：
解锁论坛网站： 包括Discord、Reddit、Quora、Stack Exchange、V2EX 等热门论坛网站。
闪连VPN能够帮助用户在任何地区解锁各种类型的网站和服务。以下是闪连VPN支持解锁的具体网站：
解锁流媒体网站： 闪连VPN支持您在任何地区观看TikTok、Netflix、Disney+、HBO、YouTube、Amazon Prime Video、Hulu 、Spotify 、AbemaTV、Apple TV+、Tencent Video、iQIYI 等各种流媒体平台。
解锁AI平台： 包括ChatGPT（OpenAI）、Midjourney、Stable Diffusion、Google AI、DALL-E、BigGAN 等多种 AI 网站。
解锁社交媒体平台： 包括Facebook、Twitter（X）、Instagram、LinkedIn、Snapchat、Discord、Tumblr、Pinterest、WeChat、WhatsApp、Telegram、Line 等社交平台。
解锁游戏平台： 包括Steam、Ubisoft Connect、Apple App Store、Google Play Store 等游戏网站。
先说结论：
闪连 VPN 为了不断适应各个国家的网络策略、政策的变化，会每隔一段时间进行升级更新，升级后会覆盖旧的版本使白名单设置失效，需要您升级后重新设置一下，来确保软件的正常运行。
360 安全卫士会将 闪连 VPN 判断为有威胁的软件，从而出现将其强行卸载的情况。 闪连 VPN 有威胁？不， 闪连 VPN 是拥有国际认证的安全软件，在软件中镶嵌有国际认证的安全证书，这一切都是 360 安全卫士的误判。
通过将 闪连 VPN 设置到 360 软件的白名单使其正常运行，具体步骤如下:
1、开启 360 安全卫士；
2、按下主界面菜单栏中的木马查杀；
3、按下右方界面的信任区
4、按下添加文件，选定 闪连 VPN 并开启
5、勾选弹出核对提示
6、按下确定完成操作
注：在不同版本的 360安全卫士中，按下木马查杀后，信任区位置可能不同，具体操作是相同的。
先说结论：
1. 请开启闪连VPN App，依次开启“我的” > “VPN设置”，将代理模式中的“TUN模式”关闭。然后返回闪连VPN首页，按下“开启”按钮再进行连线。
2. 若问题仍未解决，请将设备上的闪连VPN应用卸载，并前往官方网站重新下载安装后再尝试连线。
如问题仍不能解决，您可在闪连VPN应用内按下“我的” > “客服”，我们将为您提供在线技术支持与协助。
先说结论：
1. 开启闪连VPN，核对当前网络连线正常。
2. 开启闪连VPN的“我的”页面，选定“设置”，开启“VPN设置”，按下“代理设置”，并将“TUN模式”开启。
3. 返回VPN主界面，关闭当前连线后，重新启动闪连VPN应用。
先说结论：
1. 请将闪连VPN应用更新至最新版本，若有需要，可卸载后重新安装，然后直接开启连线并使用。
2. 若开启TUN模式后仍出现使用过程中VPN断线或断网的情况，请前往电脑的网络连线设置，核对是否存在名为“tun0”或“LightXtreme VPN”的虚拟网卡。若未发现该虚拟网卡，请执行网络重置操作并重新启动电脑，重新启动电脑后，重新开启闪连VPN并设置为TUN模式使用。
如以上两点仍未能解决问题，敬请通过闪连VPN App“我的”页面按下“客服”入口，我们将为您提供在线技术支持与协助。
原因在于登录的是中国大陆区 Apple ID。由于产品没有在中国大陆 App Store 上架，系统会返回“未查询到商品 ID”。
建议把 App Store 账户切换到香港或其他已上架地区，或使用我们提供的公共 Apple ID 登录后再购买。
App Store 在不同地区的上架范围不同，某些区域暂时无法直接下载闪连VPN。
解决办法：把 Apple ID 地区改为香港，或新注册一个香港地区账户，也可以登录官方提供的公共 Apple ID 完成下载。
出现加载缓慢、图片不显示、消息发不出时，先排查本地网络：各地 5G 与无线信号都可能出现不稳定，频繁切换网络会直接影响内容加载。
可以换一条线路、或连接更稳定的 Wi-Fi 后再试。
该现象多与 iOS 16 系统的网络组件缺陷有关。
可按以下路径重置网络：设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 还原 → 还原网络设置，重置后再次尝试连接。
该提示通常与 Apple ID 地区有关。请检查账户归属地是否在中国大陆，或者是否刚刚变更过地区（同步可能尚未完成）。
建议退出登录后，改用香港区 Apple ID 重新下载安装。
该错误通常出现在下载与更新使用了不同 Apple ID 的情况：先用 A 账户安装，再用 B 账户升级。
处理方式：删除现有应用，使用同一个 Apple ID 重新安装。
这种提示多半来自残留的旧版应用与商店版本之间的冲突。
建议卸载旧版本后，重新下载安装最新版。
出现此情况多半是旧版应用残留导致的版本冲突，并非项目真的下架。
建议卸载旧版本，再重新下载安装。
此类提示多由旧版残留引起，旧版本会与商店中的版本相互冲突。
建议卸载旧版后重新下载安装。
该提示说明更新时登录的 Apple ID 与首次下载时不是同一个。
解决办法有两种：切换回原来的 Apple ID 后再更新；或者卸载应用，用当前 Apple ID 重新安装，重装前请先备份账号信息。
1. 先检查客户端是否装在 Applications 文件夹里。若不在，请把它拖进去，然后重新登录并连接。
2. 也可以改用 Safari 打开页面测试。若 Safari 正常，则多半是其他浏览器的代理类或去广告类插件造成的，禁用相关插件即可。
先说结论：
请在手机设置或者手机管家中设置允许闪连 VPN在后台运行，给到相关的使用权限，如允许自启动、关联启动等。
先说结论：
开启”智能管理器“，开启”应用程序管理“界面，按下”管理自动运行“，将 闪连 VPN 设为”允许后台运行“即可；
这通常与系统设置有关：可能是您的系统的默认设置导致了此问题。安卓系统默认设置的”杀后台进程“会导致 闪连 VPN 在后台运行一会后，被系统杀死进程，导致您的体验受到影响。您可通过以下方式修改几个设置，解决此问题：
请在手机设置或者手机管家中设置允许闪连 VPN在后台运行，给到相关的使用权限，如允许自启动、关联启动等。
华为手机：
开启”设置“，查找并开启“电池优化“界面，选中 闪连 VPN 程序，不允许系统对其进行电池优化；
开启”设置“，开启”应用管理“界面，选中 闪连 VPN 程序，按下”耗电情况“，开启”允许后台活动“即可；
小米手机：
开启”设置“，开启”更多应用“界面，选中 闪连 VPN 程序，按下”省电策略“，设置为”无限制“；
开启”设置“，开启”特色功能“界面，选中”游戏加速“，将其关闭即可；
OPPO手机：
开启”设置“，开启”应用管理“界面，选中 闪连 VPN 程序，按下”耗电保护“，关闭所有设置项即可；
VIVO手机：
开启”设置“，开启”电池“界面，按下”后台高耗电“，将 闪连 VPN 设为允许高耗电时继续运行即可；
魅族手机：
开启”设置“，开启”应用管理“界面，选中 闪连 VPN 程序，按下”权限管理“，按下”后台管理“，选定”允许后台运行“即可；
一加手机：
开启”设置“，开启”电池“界面，按下”电池优化“，将 闪连 VPN 设为”不优化“即可；
三星手机：
1. 在浏览器中进入闪连VPN 官方下载页面，选择 Android 版本下载 APK 安装包。
2. 打开华为应用市场，搜索并安装「卓易通」应用。
3. 启动卓易通，找到「文件互传」，把下载好的 APK 上传进去。
4. 点击 APK 文件，选择“仍然安装”，按提示完成安装；随后打开闪连VPN，点“开启”即可连接。
先说结论：
1. 开启手机“设置”界面，查找“VPN”相关应用。
2. 依次按下“其他VPN应用”，将“始终开启”功能逐一关闭。
3. 重新启动“闪连VPN”应用以完成设置。
电视端出现竖屏或界面不适配时，可通过应用内或官网联系客服，说明设备信息后，我们会提供对应的安装包。